Как вам нравится работа современных сервисных центров? Хотя, вряд ли, она вам нравится, скорее, вызывает немало нареканий, в лучшем случае, предложений. И это неудивительно, ведь разговор идет о неотъемлемой составляющей всемирной индустрии бессмысленного, всё более и более раскручиваемого потребления. А ей не нужны качественные сервисы. Достаточно, что бы они просто были, просто работали и даже чинили, но не больше того. Ведь этого вполне хватает для создания в сознании потребителя иллюзии защищенного пользования чем бы то ни было.

Основы культа тупо потребления.

Кстати, вы не ослышались, именно иллюзии. Всё потому, что сервисные случаи бывают разные, и далеко не всегда легко разрешимые. А еще они могут быть платными и, при этом, обязательными, а значит, в сумме принудительно дорогими. Ну, а как вы хотели? В смысле, как вас заставить бессмысленно покупать, покупать и покупать? Для этого, как раз и нужно, что бы:

— процесс модернизации уже приобретенных изделий или отсутствовал в принципе, или же имел место быть, но в форме весьма странного, неудобного и дорогого наличия, которое будет, скорее, исключением, нежели правилом;

— ну, а любой ремонт просто обязан быть чем дальше, тем всё более проблематичным, то есть, чем дальше от дня покупки, тем всё больше в отношении любого такого дела должно быть нарастающее количество сложностей и неразрешимых дилемм;

— кроме того, ни о какой модульной, а значит, легко монтируемой и демонтируемой конструкции бытовых товаров и речи быть не должно, только лишь для вида и то лучше не надо, а не то потребитель быстро поймет, насколько это классно, когда любую вещь можно без проблем улучшить, да еще и способом обмена одних её запчастей на другие с доплатой.

Сервис – это только чинить!

И всё это, конечно же, параллельно с однозначным непризнанием того, что, как раз именно сервисная индустрия должна быть местом очень даже активного сбыта самой разнообразной продукции, осуществляемого, как правило, по частям. То есть, способом осуществления всевозможных модификаций и модернизаций. Не считая того, что кто же, как ни инженеры ремонтных, сервисных служб наилучшим образом осведомлены о том, что необходимо для улучшения функциональности того или иного потребительского товара? А значит, они могут и должны быть инициаторами самых разнообразных доработок и прочих тюнинговых изменений. О возможности которых, было бы неплохо, что бы они осведомляли пользователей соответствующей продукции. И это будет, как раз та детализированная реклама, которая нужна всем и каждому, всё потому, что она реально информативна и полезна.

Режим необходимого сервисного слежения и онлайн оповещения.     

Особенно, в контексте того, что она может и должна не только предлагать что-то там модернизировать, но еще и вовремя напоминать о том, что тот или иной ваш бытовой прибор сильно изношен в отношении тех или иных его компонентов. И всё это вследствие того, что вся, находящаяся в вашем распоряжении техника, окажется оснащенной всевозможными датчиками, способными в режиме реального времени собирать всю необходимую информацию об износе и функциональности всех вами используемых устройств.